針對非故障類的需求（如報表調整），時效怎么算？
2026-01-21
這類請求不適用故障SLA，依據 “實際評估”：
l 微調/非需求：若工作量小，參照故障類SLA快速交付。
l 新增/新需求：若為全新開發，按需求管理流程約定交付時間。
這類請求不適用故障SLA，依據 “實際評估”：
l 微調/非需求：若工作量小，參照故障類SLA快速交付。
l 新增/新需求：若為全新開發，按需求管理流程約定交付時間。
